尊敬的用户：

您好！

自3月初上海爆发疫情以来，因疫情防控需要，科洛克生物上海总部及各办事处员工居家办公已成常态，全国各仓发货时间不确定性因素较大，可能出现部分用户收货延迟的情况。

在此，我们对给各位用户带来的困扰深感抱歉，同时也呼吁大家遇到延迟还请耐心等待。科洛克生物一直密切关注上海及全国各地疫情发展态势，我们努力争取，在条件允许的情况下第一时间安排发货与配送，感谢大家的理解与支持！

产品与订单等相关服务咨询，可拨打官方客服热线与科洛克生物各地的销售伙伴取得联系。

 疫情之下，居民生活、社会生产还需有序进行，做好日常消毒防护不容忽视。科洛克生物为用户提供疫情专业产品解决方案，个人防护、环境消毒、新冠诊断试剂原料、采集检测产品，均可与我们取得联系：